Ausdruck oder PDF kann nicht erstellt werden

Lukas Zehentmayer
Veröffentlicht von Lukas Zehentmayer
  • Aktualisiert

Diese Anleitung beschreibt die Vorgangsweise bei Problemen mit dem Ausdruck:

  • Ausdruck stürzt ab

  • Ausdruck friert ein

  • PDF kann nicht erstellt werden

  • Absturz bei PDF-Erstellung

  • das PDF ist unleserlich

 

Führen Sie folgende Tests durch:

1. Microsoft Print to PDF überprüfen
Öffnen Sie die Windows-Einstellungen → Drucker & Scanner und kontrollieren Sie, ob "Microsoft Print to PDF" als Drucker verfügbar ist. Falls nicht, fügen Sie ihn bitte hinzu.
 
2. Kurzer Test
Öffnen Sie ein beliebiges Dokument (z.B. Word oder Notepad), drucken Sie es testweise auf "Microsoft Print to PDF" und speichern Sie die Datei. Funktioniert das, versuchen Sie den PDF-Export in GEQ erneut.
 
3. Falls nötig: Standarddrucker anpassen
Setzen Sie "Microsoft Print to PDF" kurzzeitig als Standarddrucker und starten Sie GEQ neu.
 

 

Weitere Lösungsansätze

 

Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, bitten wir um Übermittlung der Diagnose und einer Beschreibung, in welchem Zusammenhang das Problem auftritt. Hilfreich wäre ebenso, wenn Sie uns folgende Antworten mitteilen:

  • Tritt der Fehler auch bei anderen Projekten auf?

  • Was passiert, wenn Sie dieses Projekt auf einem anderen PC ausdrucken?

  • Funktioniert der Ausdruck auf "Microsoft Print to PDF"?

  • Funktioniert die Druckvorschau?

  • Funktioniert der direkte Druck (ohne Druckvorschau)?

 

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