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Für die Nutzung der Online-Services in GEQ, wie etwa der Sanierungsbonus-Validierung oder dem ZEUS-Upload, ist TLS 1.2 erforderlich. Dieses Sicherheitsprotokoll ist unter Windows 7 nicht standardmäßig enthalten, weshalb Online-Funktionen in GEQ dort nicht funktionieren. In manchen Fällen reicht es aus, unter Windows 7 alle verfügbaren System-Updates zu installieren.
Alternativ kann TLS 1.2 manuell aktiviert werden, wie in dieser Anleitung beschrieben: https://www.cojama-hosting.com/service-support/faq/details-hosted-exchange/news/wie-aktiviere-ich-tls-12-unter-windows-7881/. (auf eigene Gefahr - wir empfehlen diese Schritte von einem erfahrenen Systembetreuer durchführen zu lassen).
Für eine dauerhaft stabile und sichere Nutzung empfehlen wir, GEQ auf einem PC mit einem aktuellen Betriebssystem wie Windows 11 zu betreiben. In diesem Fall stellen wir bei Bedarf gerne eine neue Freischaltung für das neue Gerät aus.