Wie Sie uns erreichen

Support & technische Fragen

Bestandskunden nutzen am besten die integrierte Support-Funktion direkt in GEQ. Gehen Sie in der Menüleiste auf „Hilfe" und klicken Sie auf „Support: GEQ Diagnose". So können Sie ebenso Ihr aktuelles Projekt direkt mitschicken. Auf diesem Weg erhalten wir alle Systemrelevanten Daten und können Ihre Anliegen mit weniger Rückfragen beantworten.

Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail unter office@geq.at. Unser Postfach wird an Werktagen kontinuierlich bearbeitet. Wir priorisieren E-Mail, damit unser Entwickler-Team Ihr Anliegen verlässlich dokumentieren und Ihnen eine fundierte Antwort geben kann. Falls eine telefonische Klärung sinnvoll ist, rufen wir Sie gerne zurück.

Preise & Beratung

Neukunden und Interessenten finden alle Bestellmöglichkeiten auf geq.at/tarife. Gerne rufen wir Sie zurück, um Ihnen bei der Wahl der passenden Lizenz zu helfen, schreiben Sie uns dafür kurz per E-Mail an office@geq.at.

Bestandskunden finden alle Bestell- und Verlängerungsoptionen direkt in der Software links oben im "Extras" Menü. Falls dort eine bestimmte Option nicht verfügbar ist, gehen Sie in der Menüleiste auf „Hilfe" und klicken Sie auf „Support: GEQ Diagnose" um ein Support Ticket zu erstellen.