Fehler: Keine gültige Lizenz für ZEUS Upload | Hilfe-ID: UPLOAD100

Dieser Fehler tritt auf, wenn beim Hochladen eines Energieausweises zu ZEUS keine gültige Lizenz erkannt wird. In vielen Fällen liegt das nicht an der Lizenz selbst, sondern an einer blockierten Verbindung durch die Firewall.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall bzw. Ihr Virenschutzprogramm den Zugriff auf folgende Adressen erlaubt:

• api.geq.at

• geqonline.at

Zur Absicherung Ihrer Infrastruktur möchten wir folgende Punkte hervorheben: 

• Alle Verbindungen erfolgen verschlüsselt über HTTPS.
• Die Domain api.geq.at wird exklusiv von uns betrieben und ist nicht an Dritte delegiert.
• Die dahinterliegenden Server werden in einem ISO 27001-zertifizierten Rechenzentrum in der EU gehostet.
• Die IP-Adressen können sich aufgrund von Skalierung und Sicherheitsmechanismen (z. B. CDN oder Failover) ändern, weshalb eine Freigabe auf IP-Basis nicht empfohlen wird. 

Aktualisiert 6. Mai 2025 13:20